Коротко
- 14 календарных дней со дня заключения договора.
- Право касается займа без залога и добровольной страховки, оформленной вместе с ним.
- Возвращаете сумму займа и вознаграждение за фактические дни. МФО может удержать только подтверждённые прямые расходы на выдачу, если они есть.
- Неустойку и штрафы за отказ не начисляют.
Откуда правило
Норма записана в пункте 55 Требований АРРФР к управлению финансовыми продуктами (постановление № 116) и действует с 12 октября 2026 года. Она распространяется на финансовые организации, включая МФО. О праве на отказ должны предупредить до подписания договора, а реализовать его без лишних условий.
Сколько придётся вернуть
Пример: 100 000 ₸ на 30 дней под 0,28% в день
Если пользоваться займом весь срок, вознаграждение составит 8 400 ₸.
При отказе на 5-й день вы вернёте 100 000 ₸ и 1 400 ₸ процентов за пять дней, всего 101 400 ₸. Экономия 7 000 ₸.
Если вместе с займом оформили страховку, при отказе возвращается часть премии за неиспользованный срок. Именно в этом случае отказ выгоднее простого досрочного погашения.
Чем отказ отличается от досрочного погашения
| Досрочное погашение | Отказ за 14 дней | |
|---|---|---|
| Когда | В любой день договора | Только первые 14 дней |
| Проценты | За фактические дни | За фактические дни |
| Страховка | Возврат части премии отдельно | Расторгается вместе с займом |
| Расходы МФО | Не удерживаются | Только подтверждённые прямые расходы |
Как подать заявление
- Найдите в договоре или правилах МФО раздел об отказе и способ подачи.
- Подайте заявление в личном кабинете или письменно и сохраните подтверждение.
- Запросите сумму к возврату с разбивкой. Если её нет в кабинете, МФО сообщает её бесплатно в течение 3 рабочих дней.
- Верните деньги и получите подтверждение закрытия договора, затем проверьте кредитный отчёт.
Если МФО отказывается принять заявление или удерживает необоснованные суммы, напишите жалобу в компанию, затем в АРРФР.
Посмотрите предложения займов и сравните ГЭСВ в оферте со своим расчётом.
Партнёрская ссылка: откроется сайт с предложениями займов. MrZaim.kz не выдаёт займы.
Источники
- Требования к управлению финансовыми продуктами, постановление АРРФР № 116, п. 55
- Закон РК «О микрофинансовой деятельности» № 56-V
Проверено . Нашли неточность? Напишите на info@mrzaim.kz.